¿Cómo encuentran los compradores un coche?
En el marketplace, el comprador recorre todos los coches a la venta que se pueden encontrar, con filtros como marca, modelo, años, precio, kilometraje, cambio, color y un radio alrededor de una localidad. También puede describir el coche con sus propias palabras, por ejemplo «Porsche 964 con historial de mantenimiento completo y menos de 100.000 km», y Carnoat lo convierte en filtros y le hace unas breves preguntas sobre lo que aún no ha precisado.
Los coches abiertos muestran sus fotos, su precio exacto y su kilometraje. Los coches discretos aparecen como perfiles anónimos con una foto difuminada, cifras redondeadas y, como mucho, la provincia, de modo que no se pueden rastrear. Los coches privados no aparecen nunca. Los coches abiertos también se pueden encontrar sin cuenta, en la página pública «En venta» y en sus páginas por marca y modelo.
Los compradores pueden guardar una búsqueda y reciben un aviso cuando aparece un coche que encaja. Los propietarios ven, en una horquilla, cuántos compradores verificados buscan un coche como el suyo, pero nunca quiénes. En «¿Por qué este orden?» explicamos cómo se ordenan los resultados: ningún coche aparece más arriba a cambio de un pago.