Come funziona il contatto tra acquirente e venditore?

Ogni richiesta inizia con una domanda scritta al proprietario; chiedere è gratuito. La domanda raggiunge il proprietario non appena l’acquirente ha superato la verifica dell’identità, una sola volta e gratuita.

Il proprietario viene avvisato e decide se rispondere; la sua risposta apre la conversazione. Tutte le conversazioni, come acquirente e come proprietario, si trovano in un unico posto: Messaggi. Non si scambiano nomi né recapiti: ciascuna parte condivide i propri se e quando lo desidera.

Nomi, documenti, foto rese visibili e storico dell’auto, così come l’organizzazione di una visita, passano solo tra due persone la cui identità è stata verificata. Il proprietario sceglie quali foto e documenti oscurati rendere visibili, uno alla volta o tutti insieme. Se il proprietario rifiuta o non risponde in tempo, la richiesta si chiude. Ciascuna delle due parti può anche affidarla a Concierge.