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Carnoat est une archive numérique privée pour voitures de collection. Vous y ajoutez factures, bons de travail, documents d’achat et photos ; Carnoat les lit, retire les données personnelles d’une copie et constitue un historique daté de votre voiture, avec un score de vérification.

Si vous souhaitez un jour vendre, Carnoat dispose aussi d’une place de marché où vous décidez de ce qui est visible. Une voiture n’est visible que si vous la proposez à la vente, et vous choisissez pour chaque voiture : ouverte, avec ses photos, son prix et son kilométrage ; discrète, sous forme de profil anonyme ; privée, introuvable pour tous ; ou uniquement via Concierge. Les acheteurs posent leur question via Carnoat, et vous décidez d’y répondre ou non. Utiliser l’archive ne vous oblige jamais à vendre.

Non. Carnoat s’adresse à toute voiture dont l’historique compte pour son propriétaire : une ancienne des années soixante, une youngtimer des années quatre-vingt-dix, une sportive récente, ou simplement la voiture que vous entretenez avec soin.

Un historique bien tenu a autant de valeur pour une GT de deux ans que pour un coupé de cinquante ans : il montre comment la voiture a été entretenue, et rend une vente ultérieure plus simple et plus transparente.

Aux propriétaires de voitures dont l’historique compte : collectionneurs, passionnés, et quiconque possède un dossier de factures qu’il préférerait ne pas perdre. Les professionnels peuvent prendre l’abonnement Professional pour leur stock et, s’ils le souhaitent, publier des annonces publiques pour leurs propres voitures.

Les acheteurs utilisent Carnoat pour trouver des voitures qui ne sont en vente nulle part ailleurs, avec un historique documenté qu’ils peuvent vérifier.

Créez un compte et ajoutez votre voiture ; c’est gratuit et aucun document n’est nécessaire. Déposez ensuite une facture ou un bon de travail sur la page de la voiture. Vos premiers scans sont gratuits.

Carnoat le lit en arrière-plan. En haut de la page de la voiture, sous « Nouveau depuis votre dernière visite », vous vérifiez ce qui a été lu, corrigez ce qui ne va pas, puis confirmez. Le document fait alors partie de l’historique de la voiture.

Oui : l’application Carnoat pour iPhone et Android arrive bientôt. Elle ouvre votre archive comme sur carnoat.com, avec ce qu’un téléphone fait mieux : scanner une facture ou un bon de travail avec l’appareil photo (les pages forment un seul PDF), partager vers Carnoat une facture reçue par e-mail ou une photo de votre galerie, être averti lorsqu’un document a été lu, et l’ouvrir avec Face ID ou votre empreinte digitale. Sans réseau, un envoi attend sur votre téléphone et part dès que vous êtes de nouveau en ligne. Les règles sont les mêmes que sur le site : le même masquage, les mêmes contrôles, les mêmes crédits. En attendant, carnoat.com fonctionne dans le navigateur de votre téléphone, appareil photo compris.

Tout ce qui raconte l’histoire de la voiture : factures, bons de travail manuscrits, documents d’achat, rapports d’inspection, en PDF ou en photo. Vous pouvez aussi ajouter des photos et des vidéos de la voiture elle-même.

Inutile de trier quoi que ce soit au préalable. Carnoat reconnaît si un fichier est un document ou une photo, et de quel type de document il s’agit.

Un logiciel, IA comprise, lit la date, le kilométrage, le montant, le garage et les travaux effectués, puis contrôle chaque valeur par une seconde lecture indépendante de la page. Les valeurs qui n’ont pas pu être confirmées sont signalées : vous savez ainsi quoi vérifier.

Rien n’entre dans l’historique tant que vous ne l’avez pas confirmé. Dans un premier temps, une personne de notre équipe examine en outre chaque document avant qu’un acheteur puisse jamais le voir.

Elles sont conservées avec la voiture et attendent en haut de sa page, sous « Nouveau depuis votre dernière visite », que vous indiquiez où elles vont. Lorsqu’une photo a été prise à une date proche d’une entrée de l’historique, par exemple un entretien, Carnoat vous demande si elle s’y rattache ; un clic suffit. Sinon, c’est vous qui choisissez : une intervention sur la voiture, qui rejoint sa facture, ou une occasion comme une journée sur circuit ou un concours d’élégance, qui devient une nouvelle entrée.

Les données de localisation et les informations sur l’appareil photo sont retirées de chaque photo dès son arrivée. Seule la date de prise de vue est conservée, pour proposer la bonne entrée.

Oui. Lorsque les deux portent le même numéro de bon de travail, Carnoat les réunit automatiquement en une seule entrée. Lorsqu’ils sont datés à quelques jours d’écart sans numéro commun, Carnoat propose de les lier et vous décidez.

Si les deux ne concordent pas, par exemple sur le kilométrage, Carnoat affiche les deux valeurs pour que vous choisissiez ; il ne tranche jamais à votre place sans le dire.

Corrigez-le avant de confirmer, en haut de la page de la voiture sous « Nouveau depuis votre dernière visite » : chaque champ est modifiable. Les champs que Carnoat n’a pas pu confirmer sont signalés, pour que vous sachiez où regarder.

Si un document est totalement illisible, par exemple parce que le scan est de trop mauvaise qualité, il peut vous être renvoyé avec un motif, afin que vous puissiez en ajouter une meilleure copie.

Oui, à tout moment, depuis la page de la voiture. Supprimer un document n’a aucune autre conséquence pour votre compte.

Si la voiture est déjà passée à un nouveau propriétaire par une vente confirmée sur Carnoat, la copie masquée reste avec la voiture ; votre original, lui, reste à vous et vous pouvez toujours le supprimer.

Oui. Si vous scannez une pile de factures ou de bons de travail dans un seul PDF, Carnoat reconnaît où un document se termine et où le suivant commence, et sépare le fichier en documents distincts. Chacun est lu, vérifié et ajouté à l’historique séparément, et chacun compte comme un document pour votre crédit de scans.

Vous pouvez déposer un tel PDF sur la page d’une voiture ou sur la page de vos voitures, ou le transférer par e-mail. Sur la page de vos voitures, chaque partie trouve sa propre voiture : une même pile peut donc concerner plusieurs voitures. Lorsque Carnoat n’est pas sûr de l’endroit où un document se termine, les pages restent ensemble en un seul document.

Les pages de conditions générales et les pages blanches restent gratuites.

Vos documents originaux sont chiffrés et visibles uniquement par vous et par les modérateurs de notre équipe qui les vérifient. Personne d’autre ne les voit : ni les autres utilisateurs, ni les acheteurs, ni les personnes avec qui vous partagez une voiture. Pour ouvrir vous-même un original, Carnoat vous demande de temps à autre de confirmer qu’il s’agit bien de vous ; la copie masquée s’ouvre immédiatement.

Un acheteur ne voit jamais qu’une copie masquée, où les données personnelles sont noircies, et seulement après qu’un modérateur l’a approuvée et que vous avez choisi de la partager avec cet acheteur précis, une fois les deux identités vérifiées. Auparavant, l’acheteur voit ce que vous avez choisi de montrer : pour une voiture ouverte, ses photos, son prix, son kilométrage et votre description ; pour une voiture discrète, un profil anonyme aux chiffres arrondis.

Les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, numéros de compte bancaire et données similaires de personnes, y compris le nom manuscrit d’un mécanicien. Les données des entreprises restent visibles, comme le nom, l’adresse et le numéro de TVA d’un garage, car ce ne sont pas des données personnelles et elles comptent pour un acheteur.

Deux niveaux de contrôle vérifient chaque copie. Si quelque chose semble avoir échappé, la copie est retenue jusqu’à ce qu’une personne l’ait vérifiée.

Pour que chaque partie sache à qui elle a affaire. Avant que des noms, des documents ou l’historique de la voiture passent entre un acheteur et un propriétaire, ou qu’une visite soit organisée, tous deux passent une vérification d’identité auprès d’un partenaire spécialisé (Sumsub ou Didit). Un acheteur en a aussi besoin avant que sa question parvienne à un propriétaire. Cela écarte les « curieux » anonymes et la fraude.

La vérification est gratuite et ne se fait qu’une fois. Carnoat ne conserve jamais votre pièce d’identité ; nous n’en gardons que le résultat. Elle n’est pas nécessaire pour utiliser l’archive.

Sur des serveurs situés dans l’Union européenne, avec des sauvegardes chez un prestataire distinct, également dans l’UE. Les documents sont chiffrés au repos avec leur propre clé.

Pour lire les documents, Carnoat fait appel à des fournisseurs d’IA qui n’utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles. La politique de confidentialité énumère tous les prestataires avec lesquels nous travaillons.

Non. La plupart des propriétaires utilisent Carnoat uniquement pour tenir un historique complet et bien ordonné. Une voiture n’est jamais à vendre tant que vous ne la proposez pas.

Pour être proposée, une voiture doit avoir au moins un document dont les données du véhicule lui correspondent. Vous choisissez ensuite sa présentation :

- Ouverte : une annonce avec photos, prix exact (ou « prix sur demande »), kilométrage et votre description, sur Carnoat et sur une page publique que les moteurs de recherche peuvent trouver. Nous vérifions d’abord les photos ; les documents restent derrière la vérification d’identité. - Discrète : un profil anonyme avec une photo floutée et des chiffres arrondis, la province tout au plus. - Privée : introuvable pour tous. Vous voyez tout de même combien d’acheteurs vérifiés recherchent une voiture comme la vôtre. - Uniquement via Concierge : un spécialiste traite chaque demande.

Une offre dure 60 jours ; une semaine avant son terme, nous vous le rappelons, et vous pouvez la prolonger, l’arrêter ou marquer la voiture comme vendue. Pour chaque question, vous décidez de répondre ou non, et rien vous concernant n’est communiqué tant que vous ne choisissez pas de le partager.

Sur la place de marché, l’acheteur parcourt toutes les voitures proposées qui peuvent être trouvées, avec des filtres comme la marque, le modèle, les années, le prix, le kilométrage, la boîte de vitesses, la couleur et un rayon autour d’une ville. Il peut aussi décrire la voiture avec ses propres mots, par exemple « Porsche 964 avec historique d’entretien complet, moins de 100 000 km », et Carnoat en fait des filtres, en posant quelques brèves questions sur ce qui reste à préciser.

Les voitures ouvertes montrent leurs photos, leur prix exact et leur kilométrage. Les voitures discrètes apparaissent sous forme de profils anonymes, avec une photo floutée, des chiffres arrondis et la province tout au plus, de sorte qu’on ne puisse pas remonter jusqu’à elles. Les voitures privées n’apparaissent jamais. Les voitures ouvertes peuvent aussi être trouvées sans compte, sur la page publique « À vendre » et ses pages par marque et par modèle.

Les acheteurs peuvent enregistrer une recherche et sont avertis lorsqu’une voiture correspondante apparaît. Les propriétaires voient, sous forme de fourchette, combien d’acheteurs vérifiés recherchent une voiture comme la leur, jamais qui. Sous « Pourquoi cet ordre ? », nous expliquons comment les résultats sont classés : aucune voiture n’est placée plus haut contre paiement.

Un score sur 100 qui montre à quel point une voiture est documentée sur Carnoat. Il repose sur : la propriété vérifiée au regard de ses documents, le nombre de documents, la part de la vie de la voiture qu’ils couvrent, des relevés de kilométrage cohérents sans retour en arrière du compteur, et la vérification de l’identité du propriétaire.

Un document compte dès qu’un modérateur l’a approuvé ou, tant qu’il attend encore cette approbation, dès qu’il a passé toutes les vérifications automatiques : lu avec certitude, ses données personnelles retirées sans aucun reste, confirmé par vous et désignant bien cette voiture. Le score indique alors que certains documents sont encore vérifiés par une personne. Un document refusé ne compte jamais.

Il évalue les documents, non l’état ni la valeur de la voiture. Sur la page de votre voiture, vous voyez quels facteurs le feraient progresser.

Chaque demande commence par une question écrite au propriétaire ; poser une question est gratuit. La question parvient au propriétaire dès que l’acheteur a passé la vérification d’identité, une seule fois et gratuitement.

Le propriétaire en est informé et décide de répondre ou non ; sa réponse ouvre la conversation. Toutes les conversations, en tant qu’acheteur comme en tant que propriétaire, se trouvent au même endroit : Messages. Aucun nom ni aucune coordonnée n’est échangé : chacun partage les siens s’il le souhaite, quand il le souhaite.

Les noms, les documents, les photos communiquées et l’historique de la voiture, ainsi que l’organisation d’une visite, ne passent qu’entre deux personnes dont l’identité a été vérifiée. Le propriétaire choisit quelles photos et quels documents masqués communiquer, un par un ou tous à la fois. Si le propriétaire refuse ou ne répond pas à temps, la demande est clôturée. Chaque partie peut aussi confier la suite à Concierge.

Non. L’acheteur et le vendeur conviennent entre eux du prix, du paiement et de la remise de la voiture. Carnoat ne détient ni ne transmet jamais d’argent pour une voiture, et n’est pas partie à la vente.

Après la vente, tous deux la confirment sur Carnoat. L’historique de la voiture passe alors au nouveau propriétaire, et chacun reçoit un badge.

Une fois que l’acheteur et le vendeur ont tous deux confirmé la vente, l’historique de la voiture, les copies masquées de ses documents et leurs résumés passent au nouveau propriétaire, comme un carnet d’entretien change de mains avec la voiture.

Vos documents originaux restent dans votre propre compte. Vous pouvez toujours consulter l’historique de la voiture tel qu’il était le jour de la vente, mais pas ce que le nouveau propriétaire y ajoute ensuite.

Un spécialiste qui vous aide à acheter ou à vendre, par téléphone ou WhatsApp : conseils sur le prix et la négociation, aide pour poser les bonnes questions, et contact avec l’autre partie dès qu’il y a un intérêt réel. Le spécialiste ne s’occupe jamais du paiement.

Concierge peut être sollicité une fois les identités vérifiées, par l’acheteur, le vendeur ou les deux. Un propriétaire peut aussi choisir que toutes les demandes concernant une voiture passent par un spécialiste, et un acheteur peut demander à un spécialiste de trouver une voiture à partir d’une recherche enregistrée. Les frais dépendent du prix de vente et ne sont payés que par la partie qui le sollicite, lorsque la vente se conclut.

Oui. Enregistrez une voiture depuis sa page ; vos voitures enregistrées se trouvent sur la place de marché sous « Enregistrées », au-dessus de vos recherches enregistrées. Avec « Comparer », vous placez jusqu’à quatre voitures côte à côte : année, kilométrage, prix, score, historique documenté et caractéristiques. La liste de comparaison est conservée dans ce navigateur.

Lorsque le prix d’une voiture enregistrée baisse, nous vous en informons : pour une voiture ouverte, avec le nouveau prix ; pour une voiture discrète, seulement lorsqu’elle passe dans une fourchette inférieure. L’enregistrement est privé : le propriétaire voit combien de personnes ont enregistré sa voiture, jamais qui.

Avec « Signaler » sur la page de la voiture ; tout le monde peut le faire, même sans compte, avec une adresse e-mail. Choisissez ce qui ne va pas, par exemple une voiture qui n’existe pas, des photos prises ailleurs ou des informations trompeuses, et ajoutez, si vous le souhaitez, ce que vous avez constaté.

Une personne de notre équipe examine chaque signalement. Elle peut laisser l’annonce telle quelle, demander au propriétaire de la corriger ou la retirer ; le propriétaire est informé du motif et peut contester. Vous recevez le résultat par e-mail. Les photos que nous retrouvons sur la voiture d’un autre propriétaire sont masquées jusqu’à ce qu’une personne les ait examinées.

Un moyen de partager l’historique de votre voiture en dehors de Carnoat, par exemple avec un assureur, une maison de ventes aux enchères ou un acheteur rencontré ailleurs. Vous obtenez un lien et un PDF, avec un code de vérification que chacun peut contrôler sur Carnoat.

Vous choisissez quels documents approuvés et masqués y figurent, et si le numéro de châssis, les coûts et les photos apparaissent. Il n’indique jamais qui a possédé la voiture. Il est gratuit, vous pouvez le révoquer à tout moment, et il cesse de fonctionner à son expiration ou lorsque la voiture change de propriétaire.

Ajouter des voitures, conserver votre archive, effectuer des recherches, contacter un propriétaire et créer un Car Passport sont gratuits. La lecture des documents consomme du crédit de scans, vendu par forfaits ; un nouveau compte reçoit quelques scans gratuits. Les professionnels peuvent souscrire l’abonnement Professional, et Concierge a ses propres frais, calculés sur le prix de vente et payés uniquement par la partie qui le sollicite.

Les tarifs en vigueur figurent sur la page Tarifs.

Le crédit de scans paie la lecture des documents. Il se compte en scans : un scan lit un document de cinq pages au plus, et un document plus long compte un scan de plus par tranche de cinq pages supplémentaires. Les pages de conditions générales et les pages blanches sont gratuites et ne comptent pas. Plusieurs factures scannées dans un seul PDF sont séparées en documents distincts, comptés chacun à part. Un nouveau compte reçoit quelques scans gratuits ; ensuite, vous achetez des scans par forfaits. Ils sont partagés entre toutes les voitures de votre compte et n’expirent jamais.

La page Tarifs propose un calculateur qui suggère un forfait selon le nombre de voitures que vous avez et leur âge. Si votre crédit est épuisé alors qu’un document attend, celui-ci est conservé en sécurité et lu dès que vous rechargez votre crédit.

L’abonnement Professional est la formule des professionnels : une entreprise enregistrée sur Carnoat comme professionnel, une fois que nous l’avons vérifiée. Il comprend des voitures et des scans illimités dans une limite d’usage raisonnable, une page publique de professionnel présentant en détail les voitures que vous choisissez d’y mettre, et des collègues qui peuvent travailler sur vos voitures. Un premier abonnement commence par une période d’essai gratuite.

Il se renouvelle à votre date de facturation et vous pouvez le résilier à tout moment ; votre archive reste telle quelle.

Sous Crédit de scans → Inviter quelqu’un, vous trouvez votre propre lien. Partagez-le comme vous le souhaitez : dans un message, par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

Vous recevez tous les deux des scans gratuits dès que la personne invitée confirme son premier document ; leur nombre figure à côté de votre lien. Créer un compte ne suffit pas : les scans arrivent lorsque la personne a envoyé un document et confirmé ce qui en a été lu. Ainsi, une invitation récompense un usage réel, pas un compte vide. Chaque invitation n’est récompensée qu’une fois.

Sous votre lien, vous voyez chaque invitation avec sa date et son état : en attente d’un premier document, ou récompensée. Carnoat ne montre jamais qui s’est inscrit grâce à votre lien, et ne dit jamais à la personne invitée qui vous êtes, car les liens sont souvent partagés publiquement. Vous êtes prévenu dans Carnoat lorsque quelqu’un s’inscrit grâce à votre lien, puis lorsque les scans arrivent, également par e-mail, sauf si vous l’avez désactivé sous Paramètres → Notifications.

Le nombre d’invitations récompensées par an est limité. Une fois ce nombre atteint, la page l’indique : votre lien fonctionne toujours, mais aucun de vous deux ne reçoit de scans pour les nouvelles invitations, jusqu’à ce qu’un an se soit écoulé depuis la plus ancienne récompensée.

Vous avez suivi le lien de quelqu’un ? La page d’inscription l’indique, et vous recevez les scans dès que vous confirmez votre premier document. Suivez le lien avant de créer votre compte : une invitation ne peut pas être ajoutée après coup. Si vous ne voyez pas Inviter quelqu’un, les invitations ne sont pas proposées pour le moment.

Dans vos paramètres, sous Vos données. Votre compte est fermé immédiatement et tout ce qu’il contient est effacé au bout de 30 jours ; d’ici là, l’e-mail que nous vous envoyons vous permet de le restaurer.

L’historique d’une voiture que vous avez vendue par une vente confirmée reste avec cette voiture et son nouveau propriétaire. Tout le reste est supprimé.

Oui. Dans vos paramètres, sous Vos données, vous choisissez ce que vous souhaitez inclure : l’historique de vos voitures, vos documents originaux, les copies masquées, ainsi que vos photos et vidéos. Vous recevez le tout en un seul téléchargement, avec un dossier par voiture. Nous vous envoyons un lien par e-mail dès qu’il est prêt ; il reste valable 48 heures.

Choisissez un mot de passe d’au moins 12 caractères, ou connectez-vous avec Google. Dans vos paramètres, vous pouvez ajouter une seconde étape avec une application d’authentification, ou enregistrer une clé d’accès pour vous connecter avec votre empreinte digitale, votre visage ou votre appareil. Ces deux options sont facultatives.

Par la page de contact, par e-mail, ou par WhatsApp pour une question urgente. Chaque message est lu par une personne de notre équipe, et nous répondons généralement sous un jour ouvré.