Hilfe

Carnoat ist ein privates digitales Archiv für Sammlerfahrzeuge. Sie laden Rechnungen, Werkstattaufträge, Kaufunterlagen und Fotos hoch; Carnoat liest sie aus, entfernt persönliche Angaben aus einer Kopie und erstellt eine datierte Historie Ihres Fahrzeugs mit einem Verifizierungswert.

Wenn Sie einmal verkaufen möchten, bietet Carnoat zudem einen Marktplatz, auf dem Sie bestimmen, wie viel zu sehen ist. Ein Fahrzeug ist nur auffindbar, wenn Sie es anbieten, und Sie wählen für jedes Fahrzeug: offen, mit Fotos, Preis und Kilometerstand; diskret, als anonymes Profil; privat, für niemanden auffindbar; oder nur über Concierge. Käufer stellen ihre Frage über Carnoat, und Sie entscheiden, ob Sie antworten. Die Nutzung des Archivs verpflichtet Sie nie zum Verkauf.

Nein. Carnoat ist für jedes Fahrzeug, dessen Geschichte seinem Eigentümer wichtig ist: einen Klassiker aus den Sechzigern, einen Youngtimer aus den Neunzigern, einen aktuellen Sportwagen oder das Auto, das Sie einfach sorgfältig pflegen.

Eine gut geführte Historie ist bei einem zwei Jahre alten GT genauso viel wert wie bei einem fünfzig Jahre alten Coupé: Sie zeigt, wie das Auto gepflegt wurde, und macht einen späteren Verkauf einfacher und transparenter.

Für Eigentümer von Fahrzeugen, deren Geschichte zählt: Sammler, Liebhaber und alle mit einem Ordner voller Rechnungen, den sie ungern verlieren würden. Händler können für ihren Bestand das Professional-Abonnement nutzen und, wenn sie möchten, öffentliche Inserate für ihre eigenen Fahrzeuge.

Käufer nutzen Carnoat, um Fahrzeuge zu finden, die nirgendwo sonst angeboten werden, mit einer dokumentierten Historie, die sie prüfen können.

Erstellen Sie ein Konto und legen Sie Ihr Fahrzeug an; das ist kostenlos und erfordert keine Dokumente. Ziehen Sie dann eine Rechnung oder einen Werkstattauftrag auf die Seite des Fahrzeugs. Ihre ersten Scans sind kostenlos.

Carnoat liest das Dokument im Hintergrund aus. Oben auf der Seite des Fahrzeugs, unter „Neu seit Ihrem letzten Besuch“, prüfen Sie, was gelesen wurde, korrigieren, was nicht stimmt, und bestätigen. Ab dann ist es Teil der Historie des Fahrzeugs.

Ja: Die Carnoat-App für iPhone und Android erscheint in Kürze. Sie öffnet Ihr Archiv wie auf carnoat.com, mit dem, was ein Smartphone besser kann: eine Rechnung oder einen Werkstattauftrag mit der Kamera scannen (die Seiten werden zu einem PDF), eine Rechnung aus Ihren E-Mails oder ein Foto aus Ihrer Mediathek an Carnoat teilen, Mitteilungen, sobald ein Dokument gelesen wurde, und Entsperren mit Face ID oder Fingerabdruck. Ohne Empfang wartet ein Upload auf Ihrem Smartphone und wird gesendet, sobald Sie wieder online sind. Es gelten dieselben Regeln wie auf der Website: dieselbe Schwärzung, dieselben Prüfungen, dasselbe Guthaben. Bis dahin funktioniert carnoat.com im Browser Ihres Smartphones, Kamera inklusive.

Alles, was die Geschichte des Fahrzeugs erzählt: Rechnungen, handschriftliche Werkstattaufträge, Kaufunterlagen, Prüfberichte, als PDF oder als Foto. Sie können auch Fotos und Videos des Fahrzeugs selbst hinzufügen.

Sie müssen vorher nichts sortieren. Carnoat erkennt, ob eine Datei ein Dokument oder ein Foto ist und um welche Art von Dokument es sich handelt.

Software, darunter KI, liest Datum, Kilometerstand, Kosten, Werkstatt und die ausgeführten Arbeiten aus und gleicht jeden Wert mit einer zweiten, unabhängigen Auswertung der Seite ab. Werte, die sich nicht bestätigen ließen, werden markiert, damit Sie wissen, was Sie prüfen sollten.

Nichts wird Teil der Historie, bevor Sie es bestätigt haben. In der Anfangszeit prüft zudem ein Mitglied unseres Teams jedes Dokument, bevor ein Käufer es überhaupt zu sehen bekommen könnte.

Sie werden beim Fahrzeug aufbewahrt und warten oben auf seiner Seite, unter „Neu seit Ihrem letzten Besuch“, bis Sie festlegen, wohin sie gehören. Wurde ein Foto kurz vor oder nach einem Eintrag aufgenommen, etwa einer Wartung, fragt Carnoat, ob es dazugehört; ein Klick genügt. Andernfalls wählen Sie selbst: eine Arbeit am Fahrzeug, die zur zugehörigen Rechnung kommt, oder ein Anlass wie ein Trackday oder ein Concours, der ein neuer Eintrag wird.

Standortdaten und Kameraangaben werden bei jedem Foto gleich beim Eingang entfernt. Erhalten bleibt nur das Aufnahmedatum, um den passenden Eintrag vorzuschlagen.

Ja. Tragen beide dieselbe Auftragsnummer, führt Carnoat sie automatisch zu einem Eintrag zusammen. Liegen sie einige Tage auseinander und haben keine gemeinsame Nummer, schlägt Carnoat vor, sie zu verknüpfen, und Sie entscheiden.

Weichen die beiden voneinander ab, etwa beim Kilometerstand, zeigt Carnoat beide Werte, damit Sie wählen können; es entscheidet nie stillschweigend für einen davon.

Korrigieren Sie es, bevor Sie bestätigen, oben auf der Seite des Fahrzeugs unter „Neu seit Ihrem letzten Besuch“: Jedes Feld lässt sich bearbeiten. Felder, die Carnoat nicht bestätigen konnte, sind markiert, damit Sie wissen, wo Sie hinsehen sollten.

Lässt sich ein Dokument gar nicht lesen, etwa weil der Scan zu schlecht ist, kann es mit einer Begründung an Sie zurückgehen, damit Sie eine bessere Kopie hochladen können.

Ja, jederzeit, auf der Seite des Fahrzeugs. Das Löschen eines Dokuments hat keine weiteren Folgen für Ihr Konto.

Ist das Fahrzeug durch einen auf Carnoat bestätigten Verkauf bereits an einen neuen Eigentümer übergegangen, bleibt die geschwärzte Kopie beim Fahrzeug; Ihr Original können Sie immer löschen.

Ja. Scannen Sie einen Stapel Rechnungen oder Werkstattaufträge in ein PDF, erkennt Carnoat, wo ein Dokument endet und das nächste beginnt, und teilt die Datei in einzelne Dokumente auf. Jedes wird für sich ausgelesen, geprüft und der Historie hinzugefügt, und jedes zählt als ein Dokument für Ihr Scan-Guthaben.

Sie können ein solches PDF auf die Seite eines Fahrzeugs ziehen, auf die Seite mit Ihren Fahrzeugen oder per E-Mail weiterleiten. Auf der Seite mit Ihren Fahrzeugen findet jeder Teil sein eigenes Fahrzeug, ein Stapel darf also mehrere Fahrzeuge betreffen. Ist Carnoat nicht sicher, wo ein Dokument endet, bleiben die Seiten als ein Dokument zusammen.

Seiten mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen und leere Seiten bleiben kostenlos.

Ihre Originaldokumente sind verschlüsselt und nur für Sie sichtbar sowie für die Moderatoren unseres Teams, die sie prüfen. Niemand sonst sieht sie: weder andere Nutzer noch Käufer noch die Personen, mit denen Sie ein Fahrzeug teilen. Um ein Original selbst zu öffnen, bittet Carnoat Sie von Zeit zu Zeit zu bestätigen, dass Sie es sind; die geschwärzte Kopie öffnet sich sofort.

Ein Käufer sieht immer nur eine Kopie, auf der persönliche Angaben geschwärzt sind, und das erst, nachdem ein Moderator sie freigegeben hat und Sie sie mit genau diesem Käufer teilen, sobald beide Identitäten geprüft sind. Davor sieht ein Käufer, was Sie zeigen möchten: bei einem offenen Fahrzeug Fotos, Preis, Kilometerstand und Ihre Beschreibung; bei einem diskreten Fahrzeug ein anonymes Profil mit gerundeten Angaben.

Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kontonummern und ähnliche Angaben zu Personen, auch der handschriftliche Name eines Mechanikers. Angaben zu Unternehmen bleiben sichtbar, etwa Name, Adresse und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einer Werkstatt, denn sie sind keine personenbezogenen Daten und für einen Käufer wichtig.

Zwei Ebenen prüfen jede Kopie. Scheint etwas übersehen, wird die Kopie zurückgehalten, bis ein Mensch sie geprüft hat.

Damit beide Seiten wissen, mit wem sie es zu tun haben. Bevor Namen, Dokumente oder die Historie des Fahrzeugs zwischen einem Käufer und einem Eigentümer weitergegeben werden oder eine Besichtigung vereinbart wird, durchlaufen beide eine Identitätsprüfung bei einem darauf spezialisierten Partner (Sumsub oder Didit). Ein Käufer braucht sie auch, bevor seine Frage einen Eigentümer erreicht. Das hält anonyme „Testpiloten“ und Betrüger fern.

Die Prüfung ist kostenlos und nur einmal nötig. Carnoat speichert Ihr Ausweisdokument nie; wir bewahren nur das Ergebnis auf. Für das Archiv brauchen Sie sie nicht.

Auf Servern in der Europäischen Union, mit Backups bei einem separaten Anbieter, ebenfalls in der EU. Dokumente werden im gespeicherten Zustand mit einem eigenen Schlüssel verschlüsselt.

Zum Auslesen von Dokumenten nutzt Carnoat KI-Anbieter, die Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle verwenden. In der Datenschutzerklärung sind alle Anbieter aufgeführt, mit denen wir zusammenarbeiten.

Nein. Die meisten Eigentümer nutzen Carnoat nur, um eine vollständige, gut geordnete Historie zu führen. Ein Fahrzeug steht nie zum Verkauf, solange Sie es nicht anbieten.

Um angeboten zu werden, braucht ein Fahrzeug mindestens ein Dokument, dessen Fahrzeugdaten zu ihm passen. Dann wählen Sie, wie es gezeigt wird:

- Offen: eine Anzeige mit Fotos, genauem Preis (oder „Preis auf Anfrage“), Kilometerstand und Ihrer Beschreibung, auf Carnoat und auf einer öffentlichen Seite, die Suchmaschinen finden können. Wir prüfen die Fotos vorher; die Dokumente bleiben hinter der Identitätsprüfung. - Diskret: ein anonymes Profil mit einem unscharfen Foto und gerundeten Angaben, höchstens mit der Provinz. - Privat: für niemanden auffindbar. Sie sehen trotzdem, wie viele verifizierte Käufer ein Fahrzeug wie Ihres suchen. - Nur über Concierge: Ein Spezialist übernimmt jede Anfrage.

Ein Angebot läuft 60 Tage; eine Woche vor dem Ende erinnern wir Sie daran, und Sie können es verlängern, beenden oder das Fahrzeug als verkauft markieren. Sie entscheiden bei jeder Frage, ob Sie antworten, und nichts über Sie wird weitergegeben, bevor Sie es selbst teilen.

Im Marktplatz durchsucht ein Käufer alle angebotenen Fahrzeuge, die gefunden werden dürfen, mit Filtern wie Marke, Modell, Baujahre, Preis, Kilometerstand, Getriebe, Farbe und einem Umkreis um einen Ort. Er kann das Fahrzeug auch mit eigenen Worten beschreiben, zum Beispiel „Porsche 964 mit lückenloser Servicehistorie unter 100.000 km“, und Carnoat macht daraus Filter und stellt ein paar kurze Fragen zu dem, was noch offen ist.

Offene Fahrzeuge zeigen ihre Fotos, den genauen Preis und den Kilometerstand. Diskrete Fahrzeuge erscheinen als anonyme Profile mit einem unscharfen Foto, gerundeten Angaben und höchstens der Provinz, sodass sie sich nicht zurückverfolgen lassen. Private Fahrzeuge erscheinen nie. Offene Fahrzeuge sind auch ohne Konto zu finden, auf der öffentlichen Seite „Zu verkaufen“ und ihren Seiten je Marke und Modell.

Käufer können eine Suche speichern und werden benachrichtigt, sobald ein passendes Fahrzeug erscheint. Eigentümer sehen als Spanne, wie viele verifizierte Käufer ein Fahrzeug wie ihres suchen, aber nie, wer. Unter „Warum diese Reihenfolge?“ erklären wir, wie die Ergebnisse geordnet sind: Kein Fahrzeug wird gegen Bezahlung weiter oben gezeigt.

Ein Wert bis 100, der zeigt, wie gut ein Fahrzeug auf Carnoat dokumentiert ist. Er setzt sich zusammen aus: dem Abgleich des Eigentums mit den zugehörigen Dokumenten, der Zahl der Dokumente, dem Anteil des Fahrzeuglebens, den sie abdecken, stimmigen Kilometerständen ohne Zurückdrehen und der Frage, ob die Identität des Eigentümers verifiziert ist.

Ein Dokument zählt, sobald ein Moderator es freigegeben hat, oder, solange es noch auf ihn wartet, sobald es jede automatische Prüfung bestanden hat: zuverlässig ausgelesen, seine persönlichen Angaben ohne Rest entfernt, von Ihnen bestätigt und auf dieses Fahrzeug lautend. Der Wert weist dann darauf hin, dass einige Dokumente noch von einer Person geprüft werden. Ein abgelehntes Dokument zählt nie.

Er bewertet die Unterlagen, nicht Zustand oder Wert des Fahrzeugs. Auf der Seite Ihres Fahrzeugs sehen Sie, welche Faktoren ihn erhöhen würden.

Jede Anfrage beginnt mit einer schriftlichen Frage an den Eigentümer; das Fragen ist kostenlos. Die Frage erreicht den Eigentümer, sobald der Käufer die Identitätsprüfung durchlaufen hat, einmalig und kostenlos.

Der Eigentümer wird benachrichtigt und entscheidet, ob er antwortet; mit seiner Antwort beginnt das Gespräch. Alle Gespräche, als Käufer und als Eigentümer, finden Sie an einem Ort: Nachrichten. Es werden keine Namen oder Kontaktdaten ausgetauscht: Jede Seite teilt ihre eigenen, wenn und sobald sie es möchte.

Namen, Dokumente, freigegebene Fotos und die Historie des Fahrzeugs sowie die Vereinbarung einer Besichtigung gibt es nur zwischen zwei Personen, deren Identität geprüft ist. Der Eigentümer wählt, welche Fotos und geschwärzten Dokumente er freigibt, einzeln oder alle auf einmal. Lehnt der Eigentümer ab oder antwortet er nicht rechtzeitig, wird die Anfrage geschlossen. Jede Seite kann auch Concierge bitten, die Sache zu übernehmen.

Nein. Käufer und Verkäufer vereinbaren Preis, Zahlung und Übergabe unter sich. Carnoat verwahrt oder überweist nie Geld für ein Fahrzeug und ist nicht Partei des Verkaufs.

Nach dem Verkauf bestätigen ihn beide auf Carnoat. Damit geht die Historie des Fahrzeugs auf den neuen Eigentümer über, und jeder erhält ein Abzeichen.

Sobald Käufer und Verkäufer den Verkauf bestätigt haben, gehen die Historie des Fahrzeugs, die geschwärzten Kopien seiner Dokumente und deren Zusammenfassungen auf den neuen Eigentümer über, so wie ein Scheckheft mit dem Fahrzeug den Besitzer wechselt.

Ihre Originaldokumente bleiben in Ihrem eigenen Konto. Sie können die Historie des Fahrzeugs weiterhin so einsehen, wie sie am Tag des Verkaufs war, nicht aber, was der neue Eigentümer danach hinzufügt.

Ein Spezialist, der Ihnen beim Kauf oder Verkauf hilft, per Telefon oder WhatsApp: Beratung zu Preis und Verhandlung, Hilfe bei den richtigen Fragen und der Kontakt zur anderen Seite, sobald echtes Interesse besteht. Mit der Zahlung hat der Spezialist nie zu tun.

Concierge kann angefordert werden, sobald die Identitäten verifiziert sind, vom Käufer, vom Verkäufer oder von beiden. Ein Eigentümer kann außerdem festlegen, dass jede Anfrage zu einem Fahrzeug über einen Spezialisten läuft, und ein Käufer kann einen Spezialisten bitten, anhand einer gespeicherten Suche ein Fahrzeug zu finden. Die Gebühr richtet sich nach dem Verkaufspreis und wird nur von demjenigen bezahlt, der den Service anfordert, wenn das Geschäft zustande kommt.

Ja. Speichern Sie ein Fahrzeug auf seiner Seite; Ihre gespeicherten Fahrzeuge finden Sie im Marktplatz unter „Gespeichert“, über Ihren gespeicherten Suchen. Mit „Vergleichen“ stellen Sie bis zu vier Fahrzeuge nebeneinander: Baujahr, Kilometerstand, Preis, Wert, dokumentierte Historie und technische Daten. Die Vergleichsliste wird in diesem Browser gespeichert.

Sinkt der Preis eines gespeicherten Fahrzeugs, benachrichtigen wir Sie: bei einem offenen Fahrzeug mit dem neuen Preis, bei einem diskreten Fahrzeug nur, wenn es in eine niedrigere Preisspanne wechselt. Das Speichern ist privat: Der Eigentümer sieht, wie viele Personen sein Fahrzeug gespeichert haben, aber nie, wer.

Mit „Melden“ auf der Seite des Fahrzeugs; das kann jeder, auch ohne Konto, mit einer E-Mail-Adresse. Wählen Sie, was nicht stimmt, zum Beispiel ein Fahrzeug, das es nicht gibt, Fotos von anderswo oder irreführende Angaben, und ergänzen Sie, wenn Sie möchten, was Sie gesehen haben.

Eine Person aus unserem Team sieht sich jede Meldung an. Sie kann die Anzeige unverändert lassen, den Eigentümer bitten, sie zu korrigieren, oder sie entfernen; der Eigentümer erfährt, warum, und kann widersprechen. Sie erfahren das Ergebnis per E-Mail. Fotos, die wir bei einem Fahrzeug eines anderen Eigentümers finden, werden ausgeblendet, bis eine Person sie sich angesehen hat.

Eine Möglichkeit, die Historie Ihres Fahrzeugs außerhalb von Carnoat zu teilen, etwa mit einem Versicherer, einem Auktionshaus oder einem Käufer, den Sie anderswo kennengelernt haben. Sie erhalten einen Link und ein PDF mit einem Prüfcode, den jeder auf Carnoat prüfen kann.

Sie wählen, welche freigegebenen, geschwärzten Dokumente enthalten sind und ob Fahrgestellnummer, Kosten und Fotos angezeigt werden. Wer das Fahrzeug besessen hat, steht nie darin. Er ist kostenlos, Sie können ihn jederzeit widerrufen, und er wird ungültig, wenn er abläuft oder das Fahrzeug den Besitzer wechselt.

Fahrzeuge anlegen, Ihr Archiv führen, suchen, einen Eigentümer kontaktieren und einen Car Passport erstellen ist kostenlos. Das Auslesen von Dokumenten verbraucht Scan-Guthaben, das Sie in Paketen kaufen; ein neues Konto erhält einige Scans kostenlos. Händler können das Professional-Abonnement abschließen, und Concierge hat eine eigene Gebühr, die sich nach dem Verkaufspreis richtet und nur von demjenigen bezahlt wird, der den Service anfordert.

Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite.

Mit Scan-Guthaben bezahlen Sie das Auslesen von Dokumenten. Es wird in Scans gezählt: Ein Scan liest ein Dokument mit bis zu fünf Seiten, ein längeres Dokument kostet für je fünf weitere Seiten einen Scan mehr. Seiten mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen und leere Seiten sind kostenlos und zählen nicht mit. Mehrere Rechnungen, die in ein PDF gescannt wurden, werden in einzelne Dokumente aufgeteilt, die jeweils für sich zählen. Ein neues Konto erhält einige Scans kostenlos; danach kaufen Sie Scans in Paketen. Sie gelten für alle Fahrzeuge in Ihrem Konto und verfallen nie.

Auf der Preisseite schlägt Ihnen ein Rechner ein Paket vor, anhand der Zahl Ihrer Fahrzeuge und ihres Alters. Ist Ihr Guthaben aufgebraucht, während ein Dokument wartet, wird es sicher aufbewahrt und ausgelesen, sobald Sie Guthaben nachkaufen.

Das Professional-Abonnement ist das Angebot für Händler: Unternehmen, die bei Carnoat als Händler registriert sind, sobald wir sie geprüft haben. Es umfasst unbegrenzt viele Fahrzeuge und Scans innerhalb einer Fair-Use-Grenze, eine öffentliche Händlerseite mit den Fahrzeugen, die Sie vollständig inserieren möchten, und Kollegen, die an Ihren Fahrzeugen mitarbeiten können. Ein erstes Abonnement beginnt mit einem kostenlosen Testzeitraum.

Es verlängert sich zu Ihrem Abrechnungsdatum, und Sie können jederzeit kündigen; Ihr Archiv bleibt dabei unverändert.

Unter Scan-Guthaben → Jemanden einladen finden Sie Ihren eigenen Link. Teilen Sie ihn, wie Sie möchten: in einer Nachricht, per E-Mail oder in sozialen Medien.

Sie erhalten beide kostenlose Scans, sobald die eingeladene Person ihr erstes Dokument bestätigt; wie viele, steht neben Ihrem Link. Ein Konto anzulegen genügt nicht: Die Scans kommen, wenn die Person ein Dokument hochgeladen und bestätigt hat, was daraus ausgelesen wurde. So belohnt eine Einladung echte Nutzung, kein leeres Konto. Jede Einladung wird einmal belohnt.

Unter Ihrem Link sehen Sie jede Einladung mit ihrem Datum und ihrem Stand: wartet auf ein erstes Dokument, oder belohnt. Carnoat zeigt nie, wer sich über Ihren Link angemeldet hat, und sagt der eingeladenen Person nie, wer Sie sind, denn Links werden oft öffentlich geteilt. Sie werden in Carnoat benachrichtigt, wenn sich jemand über Ihren Link anmeldet, und noch einmal, wenn die Scans eintreffen, auch per E-Mail, sofern Sie das unter Einstellungen → Benachrichtigungen nicht ausgeschaltet haben.

Die Zahl der belohnten Einladungen pro Jahr ist begrenzt. Haben Sie sie erreicht, steht das auf der Seite: Ihr Link funktioniert weiter, aber für neue Einladungen erhält keiner von beiden Scans, bis ein Jahr seit der frühesten belohnten vergangen ist.

Sind Sie dem Link einer anderen Person gefolgt? Dann steht das auf der Registrierungsseite, und Sie erhalten die Scans, sobald Sie Ihr erstes Dokument bestätigen. Folgen Sie dem Link, bevor Sie Ihr Konto anlegen: Eine Einladung lässt sich nachträglich nicht hinzufügen. Sehen Sie Jemanden einladen nicht, werden Einladungen derzeit nicht angeboten.

In Ihren Einstellungen, unter „Ihre Daten“. Ihr Konto wird sofort geschlossen, und alle Inhalte werden nach 30 Tagen gelöscht; bis dahin können Sie es über die E-Mail, die wir Ihnen senden, wiederherstellen.

Die Historie eines Fahrzeugs, das Sie über einen bestätigten Verkauf verkauft haben, bleibt bei diesem Fahrzeug und seinem neuen Eigentümer. Alles andere wird gelöscht.

Ja. In Ihren Einstellungen wählen Sie unter „Ihre Daten“, was enthalten sein soll: die Historie Ihrer Fahrzeuge, Ihre Originaldokumente, die geschwärzten Kopien sowie Ihre Fotos und Videos. Sie erhalten alles in einem Download, mit einem Ordner pro Fahrzeug. Sobald er bereitsteht, senden wir Ihnen einen Link per E-Mail; er ist 48 Stunden gültig.

Verwenden Sie ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen, oder melden Sie sich mit Google an. In Ihren Einstellungen können Sie einen zweiten Schritt mit einer Authenticator-App hinzufügen oder einen Passkey einrichten, um sich per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Gerät anzumelden. Beides ist freiwillig.

Über die Kontaktseite, per E-Mail oder, wenn es dringend ist, per WhatsApp. Jede Nachricht liest ein Mitglied unseres Teams, und wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.